Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes

¿Puedo solicitar productos personalizados o combinados?
Puedes elegir los packs mixtos y las opciones disponibles en las fichas. Si buscas otra combinación, consúltanos para comprobar disponibilidad, precio total y envío antes de comprar.
¿Cómo puedo conocer el origen y la certificación de los productos?
Consulta la ficha y el etiquetado para conocer el origen de cada producto. Un producto solo debe considerarse ecológico cuando se identifique expresamente con la certificación correspondiente. Si necesitas una procedencia o certificación concreta, consúltanos antes de comprar.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes elegir entre los medios de pago que aparezcan disponibles al finalizar la compra. Actualmente se muestran transferencia bancaria, PayPal, Trustly y tarjeta de débito o crédito a través de PayPal. Revisa las instrucciones y opciones del método seleccionado antes de confirmar.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar los envíos?
El envío ordinario a España peninsular está incluido en el precio online. Preparamos los pedidos en 0–1 días laborables. El transporte con Correos Paq Estándar suele tardar 48–72 horas laborables desde la expedición. El plazo total estimado es de 2–4 días laborables desde la confirmación del pago. Los plazos son orientativos y no cuentan fines de semana ni festivos. Si lo necesitas para una fecha concreta, consúltanos antes de comprar.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra página web. También estamos disponibles para ayudarte por teléfono o correo electrónico si necesitas asesoramiento personalizado.
¿Puedo comprar al por mayor?
Sí. Atendemos a tiendas, hostelería y otros profesionales. Consulta cantidades, disponibilidad, transporte y presupuesto en la página de Profesionales o contacta en administracion@patatasrego.com y 624 06 63 47. Los precios online para particulares pueden diferir de las tarifas profesionales.
¿Qué otros productos puedo encontrar en vuestra tienda?
Además de patatas y cebollas, en la tienda online encontrarás licores y packs combinados, algunos con miel. Consulta las fichas para conocer su contenido, origen y disponibilidad. Si buscas otro producto, contacta con nosotros.
¿Qué variedades de patatas ofrecéis?
En la tienda online ofrecemos Agria y Kennebec, además de packs mixtos. La disponibilidad y el origen pueden variar con la campaña. Comprueba la ficha y el etiquetado del lote y consúltanos si necesitas una procedencia concreta.
¿Hacéis envíos a toda la Península?
Sí, el envío ordinario a la España peninsular está incluido en los precios de la tienda online. Para islas, Ceuta, Melilla, Portugal u otros destinos, consúltanos antes de comprar.
Escríbenos un Email
Envíanos un correo a administracion@patatasrego.com y te responderemos lo antes posible.
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Si prefieres, llámanos al (+34) 624 06 63 47 y atenderemos personalmente.