Identificación y contacto

Esta tienda pertenece a Patatas Rego SL, CIF B56447022, con domicilio fiscal en Parque Empresarial Cuiña nº 3, 27891 San Ciprián (Cervo), Lugo. La tienda física está en Rúa do Plantío nº 8, bajo, 27863 Celeiro, Viveiro, Lugo.

Para pedidos, incidencias y consultas: administracion@patatasrego.com · 624 06 63 47.

Productos, precios y envío incluido

Los precios de esta web corresponden a la venta online y pueden diferir de los de la tienda física o de las tarifas para profesionales. Los precios publicados incluyen IVA y el envío ordinario a la España peninsular. No se añade un suplemento de transporte a los pedidos cubiertos por esta modalidad.

Actualmente la compra con envío incluido está disponible para direcciones de la España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal u otros destinos, consúltanos antes de comprar; cualquier oferta específica requiere confirmar su disponibilidad, precio total y condiciones.

Revisa la variedad, el peso, el contenido del lote y las opciones elegidas antes de confirmar tu pedido. La ficha de cada producto indica lo que se incluye. Los productos naturales pueden presentar variaciones de tamaño y aspecto.

Cómo comprar y pagar

Añade los productos al carrito, comprueba el total, introduce una dirección completa y selecciona uno de los medios de pago disponibles al finalizar la compra. La web muestra el importe a pagar antes de confirmar el pedido. Las compras de bebidas alcohólicas están reservadas a mayores de 18 años.

Recibirás la información del pedido en el correo facilitado. Si pagas por transferencia, utiliza las instrucciones del pedido; la preparación queda pendiente de la confirmación del pago. Si un producto no está disponible o hay una incidencia, te contactaremos para resolverla; no se sustituirá sin tu acuerdo.

Preparación y entrega

Preparamos los pedidos en 0–1 días laborables desde la confirmación del pago. El transporte ordinario con Correos Paq Estándar suele tardar 48–72 horas laborables desde la expedición. El plazo total estimado es de 2–4 días laborables desde la confirmación del pago. Los plazos son orientativos y no cuentan fines de semana ni festivos. Si necesitas una fecha concreta, consulta antes de comprar. Facilita una dirección donde pueda recibirse el pedido y un teléfono de contacto.

Si el pedido se retrasa, llega dañado, contiene un producto incorrecto o falta algún artículo, contacta con nosotros indicando el número de pedido. Las fotografías del producto y del embalaje ayudan a tramitar la incidencia. Comunicarla cuanto antes facilita su resolución, sin limitar los derechos que te reconoce la normativa.

Cancelaciones, devoluciones y reclamaciones

Si necesitas cancelar o modificar un pedido, escríbenos cuanto antes para comprobar su estado. Las devoluciones y el desistimiento se explican en nuestra política de devoluciones. Los problemas con un producto se atienden con independencia de las excepciones al desistimiento.

Puedes presentar una reclamación a través de los datos de contacto anteriores. Estas condiciones se aplican conforme a la normativa española y respetan los derechos obligatorios de los consumidores.

Datos personales

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